单证员案例分析:检查提单上的装运港

申请人:B银行被申请人:S银行争端被申请人是否有权拒付。所供文件—B银行(申请人)2003年8月28日向国际商会国际专业技术中心(巴黎)请求作出DOCDEX裁定的申请,申请书中注明已经向被申请人寄送了全套申请材料的副本;—申请人对案情的概述,并随附了信用证(No.ABC1234)及其四份修改件的副本……

国际货运代理指导:集装箱货物交接地点

(8)站到场(CFS to CY):从起运地或装箱港的集装箱货运站至目的地或卸箱港的集装箱堆场;(9)站到站(CFS to CFS):从起运地或装箱港的集装箱货运站至目的地或卸箱港的集装箱货运站。以上九种交接方式,进一步可归纳为以下四种方式:(1)门到门:这种运输方式的特征是,在整个运输过程中,完全……

跟单业务必修的经典十招

第1招 妥善安排会面的约定
—I’d like to make an appointment with Mr. Lee.当你计划到海外出差,顺道拜访客户时,必须先以书信通知对方。出国以前再以Telex或电话向对方确认访问的日期和目的。如果是临时决定的拜访,也要通过对方的秘书安排,告诉她:"Id like to make an appointment with Mr.Lee."(我想和李先生约见一次。)让对方对你的造访有所准备,才会有心情和你洽谈。

第2招 向沟通对手表示善意与欢迎……

跟单员考试技巧心得:外贸商品分门别类

“类”基本上是按经济部门划分的,《协调制度》将商品分为21类。(三)HS编码中,“章”的编排原则《协调制度》将商品分为97章。①商品原材料的属性原则按商品原材料的属性分类,将不同原料的产品一般归人不同的章内。②加工程度的原则章内按产品的加工程度从原料到成品顺序排列。③商品的用途或性能的原则④注释的原……

跟单技巧心得:跟单信用证常用条款及短语总结

一、跟单信用证常用条款及短语(1)special additional risk 特别附加险(2)failure to delivery 交货不到险(3)import duty 进口关税险(4)on deck 仓面险(5)rejection 拒收险(6)aflatoxin 黄曲霉素险(7)fire risk extension clause-for storage of cargo at destination Hong Kong,including Kowloon,or Macao 出口货物到香港(包括九龙在内)或澳门存仓火险责任扩展条款(8)survey in customs risk 海关检验险(9)sur……

跟单员和外贸业务员在具体职责上有区别吗?

什么叫做跟单员?

跟单员的主要工作是在企业业务流程运作过程中,以客户定单为依据,跟踪产品(服务)运作流向并督促定单落实的专业人员,是各企业开展各项业务,特别是外贸业务的基础性人才之一。

外贸跟单员的职责:跟单员的主要工作是在企业业务流程运作过程中,以客户定单为依据,跟踪产品(服务)运作流向并督促定单落实的专业人员,是各企业开展各项业务,特别是外贸业务的基础性人才之一。一名合格的跟单员需要掌握外销、物流……

跟单员考试考前注意事项及答题技巧

答:跟单员的主要工作是在企业业务流程运作过程中,以客户定单为依据,跟踪产品(服务)运作流向并督促定单落实的专业人员,是各企业开展各项业务,特别是外贸业务的基础性人才之一。一名合格的跟单员需要掌握外销、物流管理、生产管理、单证与报关等综合知识。国际商务单证员处理的是国际间的商品买卖过程中的单证制作、验……

浅谈外贸跟单员

这一章里,我们要掌握:物料采购跟单的基本要求物料采购跟单的原因物料采购跟单的流程物料采购跟单的方法策略物料采购跟单是指跟单员按采购订单所载明的物料,品名,规格,数量及交期更进行跟踪。目的:满足企业生产活动对物料的需求,在必要的时候,获得必要的物料,避免停工待料。一.采购跟单的基本要求:适当的交货时间……

跟单员的工作定位

跟单员的工作定位:

(1)寻找盲点:通过工作中的问题,寻找工作重点,杜绝控制盲点。

(2)设定目标:每天3电3计6审,把工作着重点及分配的工作在当天完成,不拖延。

(3)传播信息:将公司及部门通知会议记录,传达到每个厂子。

(5)提供服务:给予物料管理组及质量组最好的服务。

(6)收集信息:收集各厂每时每刻情况(工作日记),并及时将所收集信息反馈到部门经理。
(7)分配产品:计划表的定制和执行,辅料采购及协调工作……

2012年外贸跟单员考试15个考试技巧

1. Remember, your first guess is your best guess.
记住,你的第一个猜测是最好的猜测。
2. Work on the “easy” questions first, then go back and work on the more difficult ones.
首先做容易的问题,然后再返回做较难的问题。
3. Do not get into an emotional battle of wills with the exam.
对考试不要情绪化。
4. Do not add anything to the question or to the answer.
对试题或答案不要……

经验之谈:全国国际商务单证员工作特点2

(二)外贸单证员的岗位及人员现状由于受美国经济衰退和持续蔓延的次贷危机,以及人民币升值、出口退税率下调等国内外多重因素影响,2008年中国对外贸易出现了下滑趋势,部分外贸企业出现工厂减员、减产等现象。但在这次全球性的经济危机中,中国经济的表现好于一般国家,2009年贸易额下降了17%,好于业内专家预……

跟单员心得:外贸跟单员的一些沟通技巧

3. 多参加企业活动。4. 与人相处,不妨带点傻气,不要过于计较。5. 言辞幽默。6. 主动向你周边的人问候7. 记住对方姓名,不任意批评别8. 提供知识、资讯给好朋友。9. 好朋友介绍给好朋友,好东西与好朋友分享。人际关系五要素:1. 凡事对人皆以真诚的赞赏与感谢为前提。2. 以间接的语气指出他人……

经验之谈:外贸单证员从业心得

在外向型企业,“单证员”大多是一个介于“业务员”和车间之间的人物,单证员不是业务员,他没有业务员“接单”的重压;他不是经理,没有生产任务的烦恼,在企业里几乎算不上是一个什么“官”,但是,“权力”却大得很。

跑计划、跑车间、跑银行、跑运输行、跑商检、跑保险、跑商会、打单子等等一系列工作,都是单证员分内的活,联络的人又都不是单证员的“顶头上司”,谁也“管”不了他——不用看别人的脸色行事,反而,“……

货代心得交流:货代业务新人成长过程中要注意什么?

新手每天要找6个客户/打30个电话
第一:如果不外出,每天30个有效的开发电话。
"有效的开发电话"---大家看明白了,别自己骗自己。
只是找到联系人不算有效电话:
1、要知道具体的出货量,目的港等。
2、客户出口旺季淡季的时间,这个对以后的工作很有效果。注意!!!
3、现在配合的船公司或者航空公司,如果你对同行业比较熟,也可以随便了解一下你客户现在配合的货代,但个人觉的刚开始工作的人不必去了解所谓的竞争对手,因为我们这行……

2011年跟单员报价经验心得

报价技巧(Skills):

一、因地制宜,考察诚信:
如印度或巴基斯坦的客户喜欢采用30天或30天的远期信用证付款;

二、先报FOB价,再报CIF价
A,与同行比产品的价格或性价比;
B,与同行比货运、保险费用优势;

三、综合考虑,权衡定价:
A,支付能力、资信程度;
B,性格特点;
C,产品行业品牌地位;
D,灯饰行业淡、旺季;
E,订单大小、交易规模;
F,经营模式、经营能力;
G,做好成本和盈亏核算;

四、实地考察,买家放心
A,实地参观厂房……

货运代理行业现状及其发展方向

㈡我国国际货运代理行业的现状2005年后发展迅速,80%的进出口贸易运输和中转业务、90%的国际空运业务是通过国际货运代理完成的。二、国际货运代理的发展方向㈠公司大规模购并现象日趋普遍㈡由货运代理公司向物流公司转型㈢先进技术尤其是因特网的广泛应用㈣“知识型货代”概念的提出今天的货代公司的业务已经深入……

单证从业经验心得:一个大学生的外贸生涯

第二天睡醒后,我接到了那个老板的电话,他叫我去公司一趟。很奇怪也不知道为什么?到了公司他什么都没有说就告诉我:你原意的话,从今天开始我聘用你了,马上可以上班。我头上的问号多的是??他告诉了我事实:原来那封邮件是他自己为了考我的能力而发的。当时我就心里高兴:幸好叫同学帮了忙。他接着又说:“你的英语水平……

跟单技巧心得:十七招让订单受欢迎

企业应该从消费者的角度来考虑,在订购单上重申一遍订单的条件,以确认消费者完全地和正确地理解了企业的条件。以下是一个典型的客户接受声明——“是的!我希望以每年96元的折扣价格订购全年《成功营销》杂志。我希望从2005年第7期开始订阅。”3.突出企业提供的完整Offer企业应该在订购单上突出告诉顾客企业……

货代技巧:货运代理控制坏帐的10招技巧

做货代的最怕坏帐,坏一票,至少20票白做,所以很多情况我是宁愿不做,也不接这货。
一般对直客而言,第一次走的话必须买单(当然南方市场都为买单的话就另当别论了)。

1)走冻柜/鲜货的话,也必须买单,因为这类货容易坏,一旦出了问题就一钱不值,直客的话很有可能货就不要了,你连拍卖的机会都没有。

2)走仿货的话,也必须买单,这类货通常容易在起运港,目的港海关出问题,风险太大,到时候人也找不到的。

3)客人要求你买报关单正的……

外贸跟单需要注重细节

外贸跟单需要注重细节

外贸跟单要做到“认真”
1、明确“认真”的必要性。今天的工作是明天的结果,前几个月的工作会带来现在的订单。公司收到的每一封客户询价都是公司大量广告宣传投资的结果,不认真跟进客户是对公司资源的浪费。

2、全面熟悉公司产品,报价,制样,订单审批,生产,质检,验货,出货流程。这是为客户提供专业服务的基础。

3、每一天上班时明确当天的工作,下班前回想今天工作情况。确保完成最重要和……

国际商务单证员考试辅导讲义:汇票的流转程序

汇票的流转程序

汇票的流转程序一般有出票 →提示 →承兑 →背书 →付款等。

①出票(DRAW或ISSUE)

出票包括两个动作:一是写成汇票(DRAW),即在汇票上写明有关内容,并签名。二是交付(DELIVER)。将汇票交付给收款人,只有经过交付,才真正建立了债权,完成了出票手续。也有出票人为避免持票人对其追索责任,在出票时加注“WITHOUT RECOURSE TO DRAWER”(对出票人不得追索)的词句。

②提示(PRESENTATION)

提示是指持票人将汇票……

从业心得:优秀货代应该具备的条件

一、货运代理须熟知海运地理方面的常识。首先,作为国际货运代理人,由于船舶进出于不同国家,故而应熟知世界地理及航线,港口所处位置,转运地及其内陆集散地。其次,货代还应了解国际贸易的模式及其发展趋势、货物的流向等,如西欧和美、加、日等工业化程度较高的国家,大量从发展中国家进口原材料,并向这些国家出口工业制成品。

二、货运代理应熟知不同类型运输方式对货物的适用性。世界航运市场上存在4种运输方式:班轮……

从业心得:货代的苦与甜

我最近经常看见有朋友在上面放帖子,说货代这样怎么怎么不好,那样怎么怎么没有服务意识!有一棍子打死所有货代的感觉!我真的是有些看不下去,想出来说两句! 第一,客户烦的是出提单!很多客户抱怨,说货代出提单慢。经常是上午付款,下午就要拿到提单! 我经常遇到这样的事情。
客户一般付给我们的都是美金现金,这样减少了他们在汇率上的差距。那么请问客户,你知道付现金方便自己,有没有想过货代等待现金到自己的帐户需要时间……